培训会员
河南福彩22选5预测
热门点击:参观考察 中层干部 研发管理 采购管理 海关事务 秘书文秘 人力资源管理 销售营销 绩效管理 仓储管理
您现在的位置: 森涛培训网 >> 公开课 >> 基层管理培训,班组长培训,参观考察培训,车间管理培训,新任经理培训,管理技能提升培训 >> 课程介绍

今天的22选5的开奖结果:从基层到主管--新角色把控技巧

河南福彩22选5预测 www.pf6n0.cn 从基层到主管--新角色把控技巧课程
[课程简介]:课程目标 → 工作转型后的角色定位 → 掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务 → 认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法 ...

【时间地点】 2018年4月20-21日 杭州  人数限制:60人
【培训讲师】 江磊
【参加对象】 基层主管、储备干部
【参加费用】 ¥3800元/人 (包括资料费、午餐及上下午茶点等)
【会务组织】 森涛培训网(河南福彩22选5预测 www.pf6n0.cn).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:基层主管培训,班组长培训,一线主管培训,管理技能提升培训

从基层到主管--新角色把控技巧(江磊)课程介绍:

课程目标
     → 工作转型后的角色定位
     → 掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务
     → 认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法

课程大纲
 
一、工作转型后的角色定位

 ◇ 技术骨干与管理者的特质区别
 ◇ 案例研讨:《新任经理李凡的烦恼》
 ◇ 管理者的责任和价值
 ◇ 管理者的成熟心态开放研讨
     → 想要解决问题,但是却面对太多的不可控因素,我能怎么办?
     → 想要解决问题,但是牵连问题过多,积重难返,我该怎么办?
     → 上级政策错误,执行不下去或者会造成重大损失,我应怎么办?
 ◇ 视频案例:曾可达与蒋经国的电话
 ◇ 管理者管理能力提升的内在结构

二、沟通协调技巧强化训练
 ◇ 案例研讨:工作任务布置案例——是领导没说清楚,还是下属没听明白?
 ◇ 沟通的三个层面(信息、观点、情感)
     → 案例研讨:不符合规范的单据
     → 视频案例:李云龙和赵刚的初次见面
 ◇ 三种典型心态(父母心/成人/儿童)的特点及适用范围
 ◇ 如何迅速终止人际冲突?——A心态的调整
     → 视频案例:《青瓷》中张仲平的赞美为何有效果?
     → 视频案例:《亮?!分姓愿杖绾卧诙淌奔渫瓿山逃捣ぷ鞯??
     → 案例研讨:一次晨会中发生的冲突
     → 案例研讨:一家IT公司的奇怪规则
 ◇ 表达的五个关键
     → 案例研讨:任务真是把人累死了!
 ◇ 倾听的五个层次
     → 视频案例赏析:《暗算》中钱之江体谅童参谋
 ◇ 倾听的技巧
     → 案例研讨:如何表达同理心
     → 小练习:看图读情
     → 小测验:看看自己的情绪识别能力
 ◇ 学会解读沟通中的肢体语言和类语言
 ◇ 学会解读沟通中对方的情绪
 ◇ 向下沟通情景案例集:
     → 如何执行不受欢迎的政策?
     → 如何突破政策执行障碍?
     → 如何面对下属打小报告?
     → 如何面对固执己见的下属?
     → 如何对付难缠的“刺头”?
 ◇ 向上沟通情景案例集:
     → 如何面对上司越级指挥?
     → 如何获得上司的支持?
     → 如何给上司提建议案?
     → 如何面对与上司的意见冲突?
 ◇ 平行沟通情景案例集:
     → 如何主动跨部门协商,建立更有效协作模式?
     → 如何使对方部门改正错误并研拟防范之道?
     → 如何处理部门之间的踢皮球现象?
     → 如何协调部门间看法上的冲突?

三、激励和辅导技巧强化训练
 ◇ 管理者激励工作难点和解决思路
     → 案例研讨:一份关于员工满意度的研究报告
     → 案例研讨:什么时候激励比较有效?
     → 视频案例:面对困境的曹操
 ◇ 用“正面心态”引导下属——换框法的运用
 ◇ 自我激励体修炼的“天龙八部”
 ◇ 与下属形成良性的互动——感应四律
 ◇ 面对下属的五种“不安”
     → 视频案例:史今骂醒许三多
     → 案例研讨:赞美的迷思
 ◇ 表扬和批评的要点
     → 视频案例:面对下属发牢骚
 ◇ 负面情绪和正面情绪的传递方向
     → 案例研讨:如何处理犯错的下属?
 ◇ 辅导下属工作五步法

专家介绍

 

江磊老师——资深微软技术专家
12年企业培训经验
浙江大学经济学院公共管理硕士
中国电信集团级特聘讲师
浙江电信培训中心签约讲师
安徽邮电职业技术学院签约讲师

擅长领域:
内训师培养与内训体系建设
中基层管理者管理能力系统训练

授课风格:
 ◇ 秉持“知行合一”培训理念,专注于企业中基层,务实而不空谈;
 ◇ 课程设计思路严谨,课程演绎说理透彻;
 ◇ 风趣幽默、生动易懂,善于运用故事、情景演练、研讨等方法增强培训效果
 ◇ 培训授课取材于实际的工作,启发学员运用于实际工作;

精品课程:
《企业内部培训师培训》
《管理“对对碰”——管理难点问题情景案例》
《怎样“察言观色”——客户心理分析与沟通技巧》
《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》
《做好“兵头将尾”——基层主管管理技能提升培训》
《“面子”下的沟通——中国人的沟通之道》
《“面子”下的沟通——跨部门沟通艺术》
《让金子发光——有效的员工激励》
《团结就是力量——团队建设与管理》

服务客户:
    义乌小商品城、迪佛汽车、中国石化测井公司(重庆)、深圳茂华装饰工程有限公司、深圳视界装饰工程有限公司、重庆永宏家私有限公司、重庆驰茂装饰有限公司、西城实业集团、溢江春养生会所、成都巴渝寒舍餐饮有限公司、深圳卡贝尔服装有限公司、彪神服饰有限公司、印龙服饰有限公司、双立新百货商场、融汇温泉产业发展有限公司
    中国电信浙江公司、江苏公司、广东公司、上海公司、河北公司、江西公司、山东、安徽公司、云南公司、陕西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龙江分公司、吉林分公司等近20家省级电信公司,及中国电信学院、中通服浙江公司等。
中国移动浙江公司、江苏公司、北京公司、山东公司、内蒙古公司、河南公司、贵州公司等十余家省级移动公司及杭州、台州、绍兴、苏州、信阳、哈尔滨等20多家地市级移动公司。
中国联通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山东公司等及联通华盛等


培训课纲 课纲下载


更多从基层到主管--新角色把控技巧相关课程:

课程专题班组长专题 | 基层主管培训,班组长培训,一线主管培训,管理技能提升培训


关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 河南福彩22选5预测
固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务
404| 456| 105| 528| 784| 924| 376| 583| 824| 34|